No competitivo e dinâmico segmento do comércio exterior, bem como em nosso mercado interno, é necessário estarmos sempre motivados e cercados de informação sobre nosso mercado em particular, e sobre o mundo globalizado.

     Pensando nessa situação de constante necessidade de qualificação, atualização e motivação por parte das empresas, e de muitas vezes alto custo apresentado pelos que prestam esse tipo de serviço, informamos-lhes que agregamos ao nosso portfólio, a consultoria em gestão. Possuímos experiência comprovada na ministração de cursos e palestras nas seguintes instituições: Sebrae, FIEC, FIC e CDL.

Apresentamos abaixo nossos serviços. Consulte-nos sem compromisso.

PORTFÓLIO

Orientamos a empresa no estabelecimento de metas comerciais e lançamento de campanhas internas.

CURSOS

Serviços de qualificação em exportação

- Curso de procedimentos em exportação.

- Curso de introdução ao comércio exterior.

- Workshops e seminários no segmento exportador.

Serviços de qualificação em importação

- Curso de procedimentos em importação.

- Curso de operações de drawback.

- Workshops e seminários no segmento importador. 

Serviços de qualificação em gestão

- Curso: Marketing e vendas.

- Curso: Formação de negociadores.

- Curso: Gestão de equipes e liderança.

- Curso: Atendimento diferenciado como ferramenta de fidelização e lucratividade.

- Palestras e workshops motivacionais.

METODOLOGIA

Serão aplicados os seguintes recursos didáticos: Exposição dialogada; Role play; Estudo de casos; Vídeos; Multimeios; Dinâmicas de grupo e Distribuição de impressos.

Nossos cursos podem ser in company, ou em local extra empresa. A carga horária varia de 15 a 40 horas.

PESQUISAS

- Pesquisa de satisfação: Cliente interno

- Pesquisa de satisfação: Cliente externo

- Pesquisa por meio de cliente oculto

- Pesquisa com laboratório de clientes

As pesquisas são feitas com apresentação de projeto escrito, tabulação de dados, gravação e filmagem.